O programa SuperAção SP segue avançando em São Vicente, na Baixada Santista, com os agentes em campo visitando regiões estratégicas. Os territórios foram identificados pelas equipes locais de assistência social, com o objetivo de fortalecer o acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade.
Em São Vicente, os agentes estão baseados nos CRAS São Vicente e Jóquei Clube, de onde partem para realizar as visitas domiciliares e acompanhar as famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico). O trabalho é realizado em parceria com a Prefeitura e a equipe da rede de assistência social local.
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Os bairros visitados são: Catipoã, Centro, Ilha do Bugre, Japuí, Jardim Independência, Jardim Recanto, Jóquei Clube, Parque Bitaru, Parque São Vicente, Sá Catarina de Moraes, Sambaiatuba, Vila Valença.
Os agentes do SuperAção SP são responsáveis por acompanhar de perto as famílias que atendam aos critérios das trilhas do programa (veja mais abaixo), construindo junto a elas um diagnóstico amplo e o Plano de Desenvolvimento Familiar (PDF) — um documento que define metas e caminhos para superação da pobreza, fortalecimento de vínculos e inclusão produtiva.
“O trabalho dos agentes é o coração do SuperAção SP. Eles são os responsáveis por conhecer a realidade de cada família, entender seus desafios e construir, junto com elas, caminhos reais de transformação. A presença constante nos territórios permite identificar barreiras, conectar oportunidades e garantir que as políticas públicas cheguem de fato a quem mais precisa”, afirma Marcelo Ricci, diretor de Desenvolvimento Social e coordenador do SuperAção SP.
Cada profissional acompanhará ao menos 20 famílias por mês, com visitas semanais, quinzenais ou mensais, conforme a metodologia e a necessidade de cada caso. O foco do trabalho está na escuta ativa, na construção de vínculos de confiança e na conexão das famílias aos serviços públicos nas áreas de saúde, educação, habitação, emprego e renda.
O programa — sob coordenação da Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado (SEDS) — já está em execução em oito municípios paulistas e deverá alcançar mais de 13 mil famílias nesta primeira etapa. Campinas concentra o maior público, com 4.355 famílias, seguida de Itaquaquecetuba (2.883), São Vicente (2.042), Embu das Artes (2.038), Barueri (1.348 famílias), Paulínia (300), São Roque (255) e Cabreúva (174).
A atuação dos agentes varia conforme o porte do município. Campinas conta com 50 profissionais, seguida de Itaquaquecetuba (31), Embu das Artes (22), São Vicente (19) e Barueri (17). Já São Roque, Paulínia e Cabreúva contam com três agentes cada, responsáveis pelo acompanhamento direto das famílias nos territórios.
Público-alvo
O público-alvo do SuperAção SP são famílias em situação de vulnerabilidade social que atendam aos seguintes critérios:
- Estão inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico);
- Estão com o CadÚnico atualizado nos últimos 24 meses;
- Têm renda familiar per capita, excluindo rendimentos de auxílios sociais, abaixo de meio salário-mínimo nacional (R$ 759, considerando o valor vigente de R$ 1.518 em 2025).
O SuperAção SP está baseado em duas trilhas de atendimento. A primeira, de Proteção Social, é voltada a famílias com maiores dificuldades de inclusão produtiva, como dependência de cuidados, idade avançada ou situação de rua. Já a trilha de Superação da Pobreza atende famílias com perfil ativo para a inserção ao mundo do trabalho.
A diferença entre as duas modalidades também aparece na forma de acompanhamento: enquanto na Trilha de Proteção Social o atendimento especializado é feito pelas equipes técnicas dos municípios, na trilha de Superação da Pobreza o foco está nas visitas domiciliares e no acompanhamento individualizado e personalizado realizado pelos agentes.
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As famílias serão acompanhadas por equipes sociais durante dois anos, com possibilidade de prorrogação por mais seis meses. Cada núcleo familiar terá um plano personalizado, que envolve auxílios financeiros, bonificações por metas cumpridas e acesso facilitado a políticas públicas nas áreas de saúde, educação, habitação, assistência social e geração de renda.
Todos os agentes contratados passaram pela formação promovida pela SEDS em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV Projetos) e a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe). Durante duas semanas intensivas, eles foram preparados para atuar diretamente nos territórios onde vão acompanhar as famílias. O treinamento de 80 horas reuniu aulas teóricas e práticas sobre construção de vínculos de confiança, uso de tecnologias digitais para monitoramento e elaboração dos planos familiares.
