Intervenções operacionais ocorrem para obras de manutenção e modernização no sistema
Os passageiros que utilizam as linhas administradas pela CPTM devem ficar atentos às alterações operacionais programadas para o fim de semana, sábado (17) e domingo (18). As intervenções são necessárias para a realização de obras de manutenção, melhorias de infraestrutura e modernização ao longo da via férrea. Confira o cronograma detalhado da operação:
Sábado (17)
Linha 12-Safira
- A partir das 21h até o fim da operação comercial, o embarque e o desembarque dos passageiros em ambos os sentidos nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara deverão acontecer na plataforma 4. A alteração acontece para carga e descarga de materiais na via.
Domingo (18)
Linha 10-Turquesa
- Das 6h às 9h, os trens circularão por via única no trecho entre as estações Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra, com o embarque e o desembarque acontecendo na plataforma 2 das duas estações. A alteração acontece para carga e descarga de materiais na via.
- Das 9h às 10h e das 12h às 19h, a circulação acontece em via única na plataforma 2 na Estação Capuava. A mudança ocorre para substituição de trilhos longos no trecho.
- Entre 10h e 12h, nas estações Capuava e Rio Grande da Serra, os trens circulam em via única e os passageiros devem embarcar e desembarcar na plataforma 2 na Estação Capuava e na plataforma 1 na Estação Rio Grande da Serra. A estratégia operacional é para manutenção preventiva e substituição de trilhos longos no trecho.
Linha 11-Coral
- Das 8h30 até o fim da operação comercial, a circulação acontece em via única na Estação Tatuapé. Os passageiros devem embarcar e desembarcar na plataforma 2. A mudança acontece para a implantação e equipagem de poste, instalação de para-raios, transporte de material, pintura e acabamento de estruturas, correção geométrica e substituição de componentes na região do aparelho de mudança de via no trecho.
Expresso Aeroporto
- Durante toda operação comercial, o serviço funcionará com intervalos de 1h.
Atendimento ao Passageiro
Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação estão sendo informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
Sobre a CPTM
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos é uma operadora de transporte ferroviário de passageiros, com 1,2 milhão de passageiros transportados por dia útil. Diariamente, os trens percorrem cerca de 53,5 mil km, ou 1,3 volta em torno da Terra, em 1.551 viagens programadas. Juntas, as quatro linhas da CPTM somam 142 km de extensão, dos quais 74 km estão na capital paulista, que também conta com 18 estações do total de 41. A CPTM atende os moradores de 12 municípios, incluindo a capital.
