Para garantir a mobilidade dos foliões durante as celebrações de Carnaval, a CPTM preparou uma operação especial com funcionamento ininterrupto em datas estratégicas de fevereiro. O esquema contempla o pré-Carnaval, os dias oficiais de folia e o pós-Carnaval.
Durante as madrugadas de operação especial, a Estação Palmeiras-Barra Funda permanecerá aberta 24 horas para embarque e desembarque. As demais estações de todas as linhas da companhia continuarão funcionando na madrugada exclusivamente para desembarque e transferências.
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Confira o cronograma da Operação 24 Horas:
– Pré-Carnaval: Da madrugada de sábado (07/02) para domingo (08/02).
– Carnaval: Nas madrugadas de sexta (13/02) para sábado (14/02); de sábado (14/02) para domingo (15/02); e de domingo (15/02) para segunda-feira (16/02).
– Pós-Carnaval: Da madrugada de sábado (21/02) para domingo (22/02).
Garanta seu bilhete
Os passageiros poderão adquirir seus bilhetes por meios digitais e eletrônicos, de forma simples e rápida, com autonomia e sem filas, pelos seguintes canais: WhatsApp TOP: (11) 3888-2200 (Bilhete QR Code direto no celular), aplicativo TOP disponível para sistemas iOS e Android, autoatendimento (ATMs) com máquinas presentes em 100% das estações e interface intuitiva, Carteira Google e pela rede credenciada com mais de 8 mil pontos de venda físicos que aceitam dinheiro. A lista completa de onde comprar e como utilizar os canais digitais está disponível no portal www.boradetop.com.br.
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Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação serão informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
Sobre a CPTM
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos é uma operadora de transporte ferroviário de passageiros, com 1,2 milhão de passageiros transportados por dia útil. Diariamente, os trens percorrem cerca de 53,5 mil km, ou 1,3 volta em torno da Terra, em 1.551 viagens programadas. Juntas, as quatro linhas da CPTM somam 142 km de extensão, dos quais 74 km estão na capital paulista, que também conta com 18 estações do total de 41. A CPTM atende os moradores de 12 municípios, incluindo a capital.
