Intervenções operacionais ocorrem para obras de manutenção e modernização no sistema
Os passageiros que utilizam as linhas administradas pela CPTM devem ficar atentos às alterações operacionais programadas para o fim de semana, sábado (3) e domingo (4). As intervenções são necessárias para a realização de obras de manutenção, melhorias de infraestrutura e modernização ao longo da via férrea.
Durante o período de votação, das 8h às 17h de domingo, a CPTM não realizará obras de manutenção e modernização e operará com intervalo médio de 10 minutos nas Linhas 10-Turquesa, 11-Coral e 12-Safira, e de 12 minutos na Linha 13-Jade. Para garantir a movimentação dos passageiros, a operação será monitorada em tempo real e a companhia manterá trens de reserva em pontos estratégicos caso seja necessário.
Confira o cronograma detalhado da operação:
Sábado (3)
Linha 10-Turquesa
- Das 22h ao fim da operação comercial, os passageiros devem embarcar e desembarcar, em ambos os sentidos, pela plataforma 2 na Estação Tamanduateí, pela plataforma 1 na Estação Ipiranga e pela plataforma 3 na Estação Juventus-Mooca. As alterações são necessárias para a realização de obras na estação Ipiranga do Metrô.
Linha 12-Safira
- Das 23h até o fim da operação, os passageiros, em ambos os sentidos, devem embarcar e desembarcar pela plataforma 2 nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. A alteração é necessária para carga de materiais.
Domingo (4)
Linha 12-Safira
- Do início da operação até as 6h, os passageiros, em ambos os sentidos, devem embarcar e desembarcar pela plataforma 2 nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. A alteração é necessária para carga de materiais.
Expresso Aeroporto
- Durante toda a operação comercial, o intervalo será de 1 hora.
Atendimento ao Passageiro
Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação estão sendo informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
