A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo divulgou o relatório de setembro de 2026 nesta semana. No mês passado, foram registradas 97 manifestações da população. Os canais de atendimento mais utilizados pelas pessoas foram o e-mail, 56%, e o Portal do Cidadão, 18%. Na sequência aparecem os contatos via WhatsApp, 12%, telefone, 9%, e presencialmente, 5%.O documento mostra que 55% das solicitações foram feitas por homens e 38% por mulheres. Já 5% não informaram o gênero e 2% correspondem a anônimos ou instituições.
O relatório também apresenta as principais regiões que demandaram informações à Ouvidoria. Do total de solicitações, 56% não especificaram o local. Entre os registros, lideram a área central, com 17%, zona leste, 14%, sul, 7%, norte, 3%, e oeste, e%. Outras cidades do Estado de São Paulo registraram 1%.
Principais demandas
O gráfico aponta ainda que a maioria das solicitações – 55% – está relacionada a pedidos de providência. Na sequência, aparecem denúncia, 17%, reclamação, 5%, sugestão, 4%, livre manifestação, 2%, crítica, 2%, e elogio, 1%.
A maior parte dos atendimentos – 50 – tem relação com secretarias municipais da Prefeitura de São Paulo. Sobre assuntos ligados à Câmara Municipal, 33. Assuntos estaduais contabilizam 7 solicitações. Os demais são referentes a temas federais, 4, e outras prefeituras, 3.
Confira o Relatório Mensal da Ouvidoria Setembro de 2026.
Lei de Acesso à Informação
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo também é responsável por divulgar o relatório referente à LAI. A Lei de Acesso à Informação traz dados sobre o tratamento das demandas recebidas pelo Sistema de Informação ao Cidadão e pelo Sistema de Atendimento da própria Ouvidoria Parlamentar.
O prazo estabelecido pela LAI para atendimento das solicitações dos cidadãos é de 20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10. A Ouvidoria, todos os meses, trabalha em conjunto com os outros setores da Casa para cumprir a data limite. Desta forma, as demandas pendentes de meses anteriores ficam sob análise dos setores competentes.
No mês de setembro deste ano, foram registradas 13 demandas relacionadas à LAI e nenhuma passível de classificação sigilosa. Segundo o relatório mensal, 8 manifestações foram feitas por mulheres e 4 por homens. 1% não identificou o gênero – podendo ser anônimo ou instituição.
Todos os registros são referentes à:
- Solicitação de informação sobre políticas públicas de linguagem simples;
- Três solicitação de informação sobre mandatos de Vereadores;
- Solicitação de informação sobre convocação de Concurso do Cargo de Técnico Legislativo;
- Solicitação de informação sobre lotação de servidor;
- Solicitação de informação sobre cargos da CMSP ocupados e vagos;
- Solicitação de informação sobre desarquivamento e envio de cópias de projeto de lei;
- Solicitação de providência sobre recursos públicos destinados a mandato de Vereador;
- Solicitação de informação sobre concessão de Diploma Simbólico de Vereador;
- Solicitação de informação em complementação a protocolo anterior;
- Solicitação de informação sobre processo administrativo decorrente de pecúlio;
- Solicitação de informação sobre a carreira de Procurador Municipal.
Acesse o Relatório LAI Setembro de 2026.
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Com informações da Câmara Municipal de São Paulo
